Privacy Policy

プライバシーポリシー

Pensareserve(以下「当社」といいます)は、ユーザーの個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法令を遵守するとともに、以下のプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)に基づき、適切な取り扱いおよび管理に努めます。

第1条(本ポリシーの適用範囲)

本ポリシーは、当社が提供する全てのサービス(ウェブサイト、アプリケーションおよび関連する情報提供サービスを含みます。以下「本サービス」といいます)の利用に関連して、当社が取得する個人情報の取り扱いについて適用されます。ユーザーは本サービスを利用することにより、本ポリシーの内容に同意したものとみなされます。

第2条(取得する情報)

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。

  • 氏名、メールアドレス、電話番号等の登録情報
  • 本サービスの利用履歴、アクセスログ、閲覧履歴
  • IPアドレス、クッキー(Cookie)、デバイス識別子等の技術情報
  • お問い合わせ、アンケート等を通じてユーザーが自発的に提供する情報
  • 決済に関する情報(決済代行事業者を通じて取得する場合があります)

第3条(利用目的)

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。

  • 本サービスの提供、維持、改善のため
  • ユーザーからのお問い合わせ対応のため
  • 本サービスに関する重要なお知らせ、更新情報の通知のため
  • 利用規約に違反する行為への対応、不正利用の防止のため
  • サービス利用状況の分析、新機能の検討のため
  • マーケティング活動(メール配信等)のため(ユーザーが同意した場合に限ります)

第4条(第三者提供)

当社は、以下の場合を除き、取得した個人情報を本人の同意なく第三者に提供することはありません。

  • 法令に基づき開示が求められる場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
  • 事業の承継(合併、会社分割、事業譲渡等)に伴い個人情報が提供される場合

第5条(業務委託)

当社は、本サービスの提供に必要な範囲において、個人情報の取り扱いの一部を外部事業者に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対して適切な監督を行い、個人情報の安全管理に努めます。

第6条(Cookie等の利用)

当社は、本サービスの利便性向上、利用状況の分析、広告配信の最適化等を目的として、クッキーおよび類似の技術を利用することがあります。ユーザーはブラウザの設定によりクッキーの利用を拒否することができますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなる可能性があります。

第7条(安全管理措置)

当社は、取得した個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業者に対し、適切な監督を行います。

第8条(個人情報の開示・訂正・削除等)

ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を求めることができます。これらのご請求については、お問い合わせページよりご連絡ください。当社は、本人確認を行った上で、法令に従い合理的な範囲で対応いたします。

第9条(未成年者の利用について)

未成年者が本サービスを利用する場合には、保護者等の同意を得た上でご利用いただくものとします。当社は未成年者から取得した情報についても、本ポリシーに従い適切に取り扱います。

第10条(本ポリシーの変更)

当社は、必要に応じて本ポリシーの内容を変更することがあります。変更後の内容は、本ウェブサイト上に掲載した時点から効力を生じるものとします。重要な変更がある場合には、本サービス上での通知等により周知するよう努めます。

第11条(免責事項)

本サービスは情報提供および意思決定支援を目的としたツールであり、提供される情報の正確性、完全性、有用性について保証するものではありません。本サービスの利用により生じた損害について、当社は法令上許容される範囲で責任を負いません。

第12条(お問い合わせ窓口)

本ポリシーに関するご質問、個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせページの窓口よりご連絡ください。